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# IP位置不匹配

### 關於 IP 位置說明

由於不同 IP 檢測平台和資料庫的更新週期、資料來源存在差異，
同一 IP 在不同檢測工具中的地理位置顯示可能並不一致。
我們建議至少使用三個權威資料庫交叉驗證，並以業務實際可用性為主要參考依據，
而非單一地理識別結果。

> 註：主流 IP 資料庫更新週期通常為 7–30 天，存在固有的延遲。

### 服務運行與性能說明

Ip2up 所提供的各類服務工具均經過充分測試，以確保在合理條件下實現最佳性能。
然而，我們仍建議客戶在購買前確認服務是否符合其具體業務需求。
一旦支付流程完成，我們將不支持任何非產品故障導致的退款申請，包括但不限於以下情況：

* 用戶註冊或下單時提供的資料不完整或不一致；
* 帳戶因違反使用條款被暫停或封禁；
* 用戶行為違反系統或服務的可接受使用規範；
* 服務性能已達 SLA（服務水平協議）規定標準；
* 所購代理產品的使用週期已到期；
* 網路連線品質或速度受外部第三方網路、地區或 ISP 限制影響；
* 連線速度、IP 響應延遲、存取穩定性等問題非我方系統造成；
* 用戶透過第三方軟體或自定義客戶端存取系統所引發的相容性問題
